7u799-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u799 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7u799 ওয়েবসাইট (https://7u799.tech) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "7u799", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো 7u799-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহকে বোঝায়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহার করছেন।

7u799 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7u799-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার মানসিক সক্ষমতা থাকতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনার আগে থেকে কোনো সক্রিয় 7u799 অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
• আপনি 7u799-এর স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় থাকতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস সুবিধা বাতিল হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 7u799 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে 7u799 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। সাধারণত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়:

• প্রথমবার বড় পরিমাণ উত্তোলনের সময়
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের সময়
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 7u799 সংরক্ষণ করে।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমা (ডিপোজিট)

7u799-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

জমা করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জানানো হবে
• উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7u799 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বোনাসের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা) রয়েছে।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্যের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।

7u799 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7u799-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

7u799 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের ৫০০টিরও বেশি গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমটি শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

• সকল গেমের ফলাফল একটি স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেম চলাকালীন কোনো সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল নির্ভরযোগ্য আন্তর্জাতিক উৎস থেকে নিশ্চিত করা হয়। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল টুর্নামেন্টে বেটিং প্রযোজ্য নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7u799 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অশ্লীল আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সন্ত্রাসবাদ বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমে অর্থায়ন করা।

৮ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

7u799 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7u799 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য একটি স্বাস্থ্যকর ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে গেমিং উপভোগ করুন। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে হারানোর সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: এক সেশনে কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের তথ্য প্রদর্শন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টরা আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

7u799 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7u799 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7u799 দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতি।
• আপনার নিজের তথ্য সুরক্ষায় অবহেলার কারণে ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 7u799-এর সর্বোচ্চ দায় গত ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

7u799 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।